2024-05-06 08:58:45 | 来源: 互联网整理
库克当天的言论并没有什么大的意外，他重复了财报电话会议上的大部分言论。 不过，库克也提供了一些数据，比如苹果向应用开发商支付的费用总额达到80亿美元。 等待。
以下为库克演讲实录：
——库克谈到的第一个问题就是苹果的现金问题：
库克：苹果没有“经济衰退时期的心态”。 苹果在产品上做出了大胆而雄心勃勃的赌注，而我们在财务上却很保守。 如果你看看我们在投资领域所做的事情，我们去年的资本支出就达到了 100 亿美元。 我们相信今年我们的资本支出将是类似的数额。 我们投资了全球零售、产品创新、新产品和供应链等领域，并收购了公司。 我对“经济衰退时代心态”的定义不是一家在过去两年进行了 20 多项投资的公司。
另一个事实是，我们通过股息和股票回购向股东返还了 450 亿美元。 我不认为具有“大萧条时代心态”的公司会这么做。
现在，我们确实有很多现金。 仅上个季度，苹果就从经营活动中产生了超过 230 亿美元的现金流，这是一项令人难以置信的特权，使我们能够认真考虑向股东返还更多资本。 管理团队和董事会正在对此进行非常积极的讨论，这也是我们的股东所希望的。
——相关诉讼：
库克：我觉得因为采取有利于股东的措施而被起诉是不可思议的。 坦率地说，这是一个愚蠢的余兴节目。 我认为为有价值的事业捐赠时间和金钱是更好地利用资金。 您不会看到我们使用自己的资金为竞选活动提供政治捐款。 这浪费了股东的资金，分散了人们的注意力，对苹果来说并不是什么大事。
——关于苹果的收购策略：
问：过去，你们每年都会进行多次并购交易。 苹果的文化中是否有什么东西让你反对进行大型并购交易的概念？
库克：从过去三年来看，我们平均每隔一个月就会进行一次并购交易。 我们收购的公司拥有非常聪明的人才和知识产权。 一般来说，很多时候我们收购一家公司后，会用技术来开发其他的东西。 一个很好的例子：几年前我们收购了一家公司，我们正在该公司建立设计自己引擎的能力，这些引擎现在用于 Apple 和 iPad。 当时这是一支由才华横溢的人才组成的令人难以置信的团队，致力于开发。 我们对该产品没有兴趣，所以我们利用团队的技术来开发其他引擎。 我们将会做更多这样的事情。
我们考虑收购大公司，但每次都失败了。 未来我们会考虑更大规模的并购交易，但我们是有纪律、深思熟虑的，我们并不感到有压力去收购公司来创收。 我们想要制造出色的产品。 如果收购一家大公司可以帮助我们，那么我们就会感兴趣。 但需要重申的是，我们的信条是只有经过深思熟虑后才会进行这样的交易。
——关于苹果的创新文化：
问：苹果的创新文化是什么？
库克：苹果的创新文化从未如此强大，创新已经深深植根于苹果的文化之中。 大胆的开拓精神、雄心壮志、打破一切界限的信念以及生产世界上最好产品的意愿比以往任何时候都更加强烈。 这种创新精神已融入公司的 DNA 中。
某些基本原理没有公式； 如果有一个公式，很多企业早就具备了创新能力。 一些基本要素是技能和领导力。
在技术方面，苹果处于独特且无可比拟的地位。 苹果在软件、硬件和服务方面拥有相关技能。 PC行业的模式已不再是当今消费者想要的。 他们想要的是一种优雅的体验。 真正的“魔力”发生在这三个领域的“十字路口”，而苹果在这三个领域都有创新的能力。
——关于苹果的优势：
“这些技能不是用支票就能买到的，而是通过数十年的经验获得的。”
——关于领导能力：
“当我环顾执行团队时，我看到了很多‘超级明星’，其中许多人都是各自领域的顶尖人物。 像 JOny Ive 这样的人，他是世界上最好的设计师； 现在，他仍然把自己的才华带到了软件领域； 像鲍勃·曼斯菲尔德（Bob），我认为他是世界顶级的硅谷专家； 像杰夫·威廉姆斯（Jeff）一样，他在运营经理领域拥有无与伦比的人才； 像菲尔、丹和克雷格这样的人都以产品为中心，并且处于各自领域的顶尖地位。 能够成为这样一个团队的一员是一种荣幸。 ”
——关于市场占有率：
问：您最重要的产品类别是否已达到天然的界限？
库克：苹果的词汇中没有“边界”这个词。 当我审视智能手机市场时，我认为未来几年预计将翻一番。 这是一个巨大的市场。 从长远来看，所有手机都将是智能手机； 全球已有超过14亿人在使用智能手机，未来还会有更多人升级到智能手机； 而且，人们喜欢定期升级。
——关于增长动力：
“在过去一年售出的 5 亿部智能手机中，有超过 40% 是在去年售出的。 在此期间，我们建立了一个提供世界上最好的用户体验的生态系统。 此外，这个生态系统还在为开发者带来优异的经济收入。 我们已经向开发商支付了超过80亿美元的费用。
——关于中国：
“当我看到苹果公司在中国所做的事情时，我认为任何评估它的人都会说他们没有留下深刻的印象。该公司的年收入已经从几亿美元发展到了 30 亿美元。” 美元，然后是 130 亿美元……现在，我们的年收入每年增长超过 100 亿美元。
——关于低价：
问：对于预付费用户来说价格太高了。 您对于创造出色的用户体验有什么想法？
库克：这是我们一直被问到的问题。 伟大的产品是我们的“北极星”。 所有员工每天上班时都牢记这个目标。 我们不会做任何我们认为不够好的东西； 有些公司这样做，但我们不这样做。
——关于4的要求：
“如果你看看我们为吸引那些对价格敏感的用户所做的事情，你可以看到我们降低了4和4S的售价；在去年12月结束的季度，4的供应量还不够，以及其他需求水平让我们感到惊讶。”
——有关苹果计划推出更低价格的传言：
“我们正在采取措施，让我们的产品变得更加实惠。当我们最初推出 iPod 时，售价为 399 美元，而今天你可以花 49 美元购买一台 iPod。我们要做的不是如何进一步降低价格iPod 的问题，但如何制造出出色的产品，我们有能力做到。”
--关于低价Mac：
“我们得出的结论是，我们无法制造出出色的 (Mac) 产品，但我们发明了 iPad。突然之间，我们获得了令人难以置信的体验，起价为 329 美元。有时，您可以通过其他方式解决问题。”
——关于手机和平板电脑：
“与个人电脑行业相比，现实情况是，过去几年各公司一直在两个方面展开竞争，那就是规格和价格。人们想说：‘我得到了更大的硬盘和更快的处理器。’ 在相机领域，人们开始谈论百万像素，但事实是，人们想要惊喜，而诸如此类的东西（手机平板电脑）无法提供这一点，我知道，但是。这重要吗？你想要的是一次美妙的经历。”
“从显示器的角度来看，有些人关注尺寸。但对于显示器来说，有些东西也很重要。有些人喜欢使用色彩饱和度高的显示器；显示器的亮度相当于 OLED 显示器的两倍我这么说是因为，显示屏有很多属性，苹果正在做的是我们关注每一个细节，并希望获得尽可能最好的显示屏，但我认为我们还没有做到这一点。未来会做什么，但它总是比数字所能定义的要广泛得多。”
——关于iPad：
问：iPad未来有哪些机会？
库克：平板电脑市场将会非常巨大，这对苹果来说将是一个巨大的机会。 这是软件、硬件和服务结合在一起创造令人惊叹的体验的领域之一。 苹果第一季度售出 2300 万台 iPad； 相比之下，惠普同一季度销售了 1500 万台个人电脑。 去年全年，iPad销量超过了惠普所有PC系列产品的销量。 这是一个重大转变，我们正处于游戏的早期阶段。 我们预计平板电脑市场将在四年内增长两倍，达到 3.75 亿台。 平板电脑吸引了很多从未拥有过 PC 的人，以及拥有 PC 但从未获得过良好体验的人。
“我不知道市场份额是多少。我们是唯一一家实际报告平板电脑销售数据的公司。”
——论iPad对其他行业的影响：
“我们发现几乎所有财富 500 强公司都在使用我们的平板电脑，包括教育领域。当然，我们也发现自己处于消费市场。通常，产品需要很长时间才能进入所有这些市场，并且我们在某种程度上做到了，这是一件非常令人兴奋的事情，它对整个行业产生了深远的影响，并再次证明，如果有一种产品能够在各个领域带来卓越的用户体验，那么用户就会这样做。购买并喜欢该产品。”
——关于iPad mini：
——通过iPad mini追求市场份额的权衡是什么？
库克：事实上，我第一次被问及产品蚕食是在苹果推出 iBook 时。 笔记本电脑产品已占Mac产品线的四分之三甚至更多，Mac性能去年创下历史新高。 看看iPad，人们担心的是这款产品会杀死Mac。 蚕食问题已经浮出水面，但实际上我们并不认为这是一个大问题。 我们的基本信念是，如果我们的产品不自我蚕食，那么其他人的产品也会如此。
特别是就 iPad 而言，我想说 PC 市场是巨大的，该市场的蚕食问题比 Mac 或 iPad 产品线要大得多。 我认为，如果一家公司开始蚕食自己作为其产品未来发展的主要因素，那就是终结的开始。
——关于“光环效应”：
“就 iPad 而言，一些数据显示，在中国和巴西等市场购买 iPad 的人中，超过 50% 的人没有 Apple 产品。这对我们来说是一件大事，就是要表明在过去的几年里，我们发现购买第一件苹果产品的人的比例与拥有其他苹果产品的人的比例之间存在非常明显的相关性。”
——更多关于iPad mini的备注：
“我认为这将是所有市场的经历。在上个季度，我们很难让每个人都满意。”
——关于利润率：
“我不想对利润率做出比我们在电话会议上所做的更多的期望。我们的观点是，出于战略原因，任何产品利润率的下降都是可以接受的。我们相信我们供应链的执行力和推动下降的能力在平板电脑领域，我们认为市场巨大，在这个市场上推出另一种产品是有意义的，因为人们想要获得更小、更轻的 iPad 完整的 iPad 体验。我们还有其他赚钱的方式。并为我们的股东提供回报。”
——关于服务：
“上个季度，我们的软件和服务收入为 37 亿美元。与软件和服务公司相比，这令人难以置信。”
“因为我们不仅仅是一家硬件公司，我们还在做其他事情来保持收入和利润的流动。我们并不将销售的产品视为与客户关系的最后一部分，而是第一部分。我们我们非常注重服务，提供服务还可以为我们带来经济利益，这不仅使我们能够在短期内不必担心太多，而且我们正在以推动苹果公司长期发展的方式管理公司。 “人们关心我们公司的季度业绩，我们也关心，但我们做出的决定是为了苹果的长期健康发展，而不是 90 天内的短期业绩。”
——关于新兴市场：
“去年，我们花了很多努力来扩大生态系统的地理覆盖范围。 我们现在在全球155个国家运营App Store，在100多个国家运营商店，并在100多个国家拥有商店。 50 多个国家/地区提供免费 。 就云服务和其他服务而言，我们几乎在每个可以运营的国家都提供了这些服务。 电影不在主要国家销售。 我确实觉得我们在去年取得了重大进展，在世界各地建立了不同水平的基础设施，我们的目标是让我们的生态系统无处不在。
——关于零售：
问：您能谈谈零售业吗？
库克：没有比零售更好的地方来发现、探索和了解我们的产品了。 我们零售行业的团队成员是世界上最令人惊奇、最令人惊叹、最不可思议的人。 我们提供最好的零售体验，这种体验让您一走进我们的商店就感觉到我们是来提供服务的，而不是销售产品的。 Bar 不仅可以帮助您解决问题，还可以帮助您在 Apple 产品的整个生命周期中获得更多陪伴。 零售业在苹果社区中占有重要地位。 ”
——库克表示，苹果零售店是一个社区：
“我不确定商店这个词是否仍然是正确的；对于几乎所有用户来说，他们就是苹果的代言人，他们想到的不是库比蒂诺，而是苹果商店。”
——关于新店开业：
“我们正在关闭20家门店，将它们转移到其他地点，并扩大门店规模。我们将开设30家新店，进入13个新国家，未来还将进入更多市场。去年我们开了30家新店本季度在中国开设了四家新店，未来还将开设更多店。”
——专卖店有助于增加iPad销量：
“有一件不太为人理解的事情是，如果没有商店，我认为 iPad 不会取得今天的成功。平板电脑在人们的心中根深蒂固，但商店是人们可以找到、试用和购买产品的地方。”一个体验 iPad 功能的地方，我认为如果没有专卖店，iPad 不会像今天这样成功，每周销售 1000 万台。”
“去年，每家专卖店的平均收入超过了5000万美元。”
- 结论：
问：在担任苹果首席执行官的第一年里，你最自豪的是什么？
库克：“我为苹果员工感到非常自豪，他们不仅工作出色，而且是他们一生中最好的工作； 他们的工作没有任何界限，是世界上最优秀的人。 最有创造力的人。 我对我们的产品感到非常自豪，我们拥有市场上最好的智能手机、最好的平板电脑、最好的数字音乐播放器来满足我们选择做的事情。 我将继续关注这些事情。 我对未来以及苹果能够为世界做出更大贡献感到非常乐观。”
“我为能够走在竞争对手的前列而感到非常自豪，并为我们作为供应责任‘支柱’的角色感到自豪。 我对我们在环境事业方面取得的重大进步感到非常自豪，并对我们消除毒素感到非常自豪。 我为我们拥有最大的私营太阳能发电厂感到非常自豪，为我们的数据中心 100% 可再生能源运行而感到自豪。 我不想再胡言乱语，这就是我的感受。”
段永平评价苹果：
我来说说我特别喜欢苹果的一点：苹果是一家非常少见的能够长期专注于“做正确的事”的公司。
大多数人在投资时，都非常习惯看自己是否“做对了事情”，因此很容易陷入短期业绩的困境。 即使是伟大的公司，在“正确做事”的过程中也可能会犯错误，因为“正确做事”往往需要一个过程。 从某种角度来说，所谓“长期投资”，就是能够相信一家有能力、坚持“做正确的事”的企业最终会“把事情做好”。
我也很自豪能以扣除现金五六倍PE的价格拥有这样一家公司！
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