淘宝购物车的分享逻辑是什么？如何做到平衡？

2024-02-06 22:00:43 | 来源: 互联网整理

当一年中最大的购物季到来时，很多人开始关心“你的购物车里有什么”。

网购时代，几乎每个人都有一个“购物车”，里面有你穿过的衣服、吃过的食物、买过的玩具，甚至还有不为人知的爱好。 购物车不仅仅是一份购物清单，更是一种由产品组合包装的生活方式，以及暂时无法决定的消费选择——它代表了你的审美追求。

10月27日，淘宝做出双13年最重要的变化之一，推出共享购物车功能。 消费者可以“复制”名人、影响者或其他消费者意见领袖的作品，还可以一键将购物车中的商品分享给朋友。

淘宝购物车的分享逻辑是什么？ 如何在产品共享和隐私保护之间取得平衡？ 在互联的背景下，购物车如何在微信、微博等社交领域互联？

我们尝试了这款产品，并与它的产品和运营团队进行了交谈，希望向您讲述这款产品背后的故事。

1、双11前的一个重要变化

淘宝首页第二屏及底部选项卡购物车已上线购物车共享入口。 进入页面是系统自动分配的购物车共享列表。 左右滑动，这些名单来自明星、博主、虚拟偶像，或者是泡泡玛特、小猪佩奇等知名IP。 他们大多数是普通消费者，与你我有着相似的购物偏好。

每一个普通消费者根据过往的消费经历，都被贴上“暴发户消费者”、“日用品资深种植者”、“顶级珠宝精英买手”、“美容护肤品狂热分子”的标签。 如果您是“88VIP尊贵用户”，您的名字旁边还会出现金色和黑色徽章。

消费者除了能够看到其他人的购物车里有什么商品外，还可以主动选择自己购物车里想要公开的商品。

该功能需要解决的痛点无非是以往分享购物链接的不便：以往双11期间，消费者只能通过社交媒体平台培养创意，或者从熟人的口碑中获取消费灵感。 -嘴，然后去淘宝或京东等电子商务平台。 商务平台搜索。 共享者也只能共享单个产品链接。 路又长又不方便。 现在，购物清单可以一键打包分享，给消费者带来更流畅、更便捷的体验。

很多人担心的隐私问题其实并不存在。 消费者可以选择产品并选择分享给谁：仅限于朋友，或者主动向淘宝上的所有消费者开放。 甚至一些“丢脸”的淘宝昵称在购物车分享时也可以再次编辑。 与情趣用品等敏感品类类似，淘宝也有严格的内控。 如果用户不小心将此类敏感产品包含在他们共享的列表中，它们将被平台自动屏蔽。

自今年6月项目立项以来，玩法设计以及如何呈现购物车中分享的商品就成为产品团队需要考虑的问题。 “消费者分享产品的愿望很强烈，平台希望给用户更好的体验，正在不断优化，几乎一天一个版本。”

除了在线分享外，好友还可以选择亲自分享：摇一摇购物车页面，匹配后就可以看到对方分享的购物车列表。

产品团队也希望购物车分享页面能够突出产品本身：产品的主标题必不可少，它用来描述产品是什么； 产品是否新品、上什么榜单、消费者评价是关键词、是否有满额折扣、是否可以使用88VIP发放的大额消费券……产品的好处都是因素可能会吸引消费者做出下一次购物决定。

2、购物车：真实性与自恋并存

在购物车共享的参与者中，明星、虚拟偶像的参与更像是一种将购物车带入公众视野的营销手段。

在淘宝搜索框搜索“明星购物车”，弹出的明星阵容有杨幂、周冬雨、欧阳娜娜、迪尔木拉特、龚俊、王嘉尔、李承轩等明星，还有街舞以及脱口秀综艺节目。 叶音、徐智胜等受欢迎的艺术家还包括苏炳添、吕小军等奥运运动员。

已经与奢侈品牌、电商平台关系密切的虚拟偶像，也正在为各大品牌带货。 比如，虚拟偶像LING的购物车里，有双11专属新款丝巾、浪琴手表、Couch经典包包……

更多的分享者是脚踏实地的专家或业余买家，他们带来了真正的社区感和社交互动。 特别是，一些提供购买体验的消费者不一定是优秀的内容生产者，但他们非常擅长购买东西，并为其他消费者提供参考价值。

在购物车分享列表中，消费者可以分享自己已经购买过的商品，也可以选择购物车中的商品——尤其是那些体现消费者审美或消费能力的商品。 这意味着，即使你实际上并不拥有一件产品，但你仍然可以从这些产品以及平台赋予的“精英买家”标签中获得凡尔赛般的快乐。

满足自恋的社会体验已经不止一次得到验证。 比如网易云音乐的性格测试，几乎每次朋友圈都会被刷新，就是因为它的“彩虹屁”恰到好处，有趣，互动，让参与者感觉与众不同。

这些愿意分享购物车清单的消费者可能并未真正购买过。 这不是消费记录中的现实，但至少是人类的现实。 目前，该平台显示有630万人在分享他们的购物车。

3.从发现感到裂变的生活方式

过去，信息平台、电商平台会通过算法，在信息流中不断向你推送你浏览过或购买过的产品。 消费者在熟悉的产品和类别之间跳跃，缺乏发现感。 平台和商家也无法放开消费者的选择，难以提升单价和销量，也难以将消费者转化为跨品类客户。 买家。

过去，消费者往往通过小红书、哔哩哔哩、微博、抖音等社交平台获得发现感。 自然，这引发了新品牌营销的一句玩笑：“敏感就上小红书”。 、“去知乎普及理性科普”、“征服消费新势力，冲上哔哩哔哩”。 每年双11之前，很多人的社交话题仍然是“你要买什么？”

作为一个流量最小的电商平台，多年来为了完成种草过程付出了很多努力。 最有效、最广泛使用的方法之一是直播。 去年11月推出的淘宝购物，以及今年618期间淘宝推出的清单、购物清单，都是平台为满足“发现感”而提供的路径。 同样，京东不仅在首页底栏选项卡中推出了“购物”频道，还在首页设置了商品列表。 在购物车页面，您还可以选择以列表的形式分享商品。